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Die Parteien machen sich Vorwürfe

ID
3131
Problemschilderung
Die Parteien machen sich Vorwürfe
Antwort
Ein Vorwurf ist eine Rüge. In einer eskalierenden Situation ist der Vorwurf oft kontraproduktiv und bewirkt einen meist noch größeren Gegenvorwurf. Der Mediator sollte einschreiten. Die naheliegende Intervention ist das Heraushören der Ich-Botschaft. Hinter jedem Vorwurf steckt ein Bedürfnis.
Kategorie
Eskalation
Technik/Intervention
Ich-Botschaften, Präzises Zuhören
Schlagworte
Vorwurf    angriff    Eskalation    ich-Botschaften    zuhören   
Link
Vorwurf
Relevanz
(0)
Erstellt
Montag Oktober 15, 2018 09:11:46 CEST
von Administrator