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Wiki to Yes, das Metaportal
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Support ist Hilfe zur Selbsthilfe 

Support

Kommen Sie zurecht? Benötigen Sie eine Unterstützung?
Wiki to Yes unterscheidet zwischen der Hilfe zur Nutzung des Portals bzw. der Software und der Unterstützung bei der Bearbeitung von Fällen und Problemen.

Unterstützung bei Fragen und Problemen zur Mediation

Konflikte sind so vielfältig wie die Menschen, die mit Konflikten in Berührung kommen. Auch wenn Wiki to Yes umfassende Daten über die Mediation und die Konfliktbewältigung bereitstellt, kann es immer noch sein, dass Fragen offengeblieben sind oder Antworten nicht gefunden werden. Vielleicht lässt sich das ändern? Hier finden Sie eine Zusammenstellung der Möglichkeiten, wie Sie bei Wiki to Yes auch einen individuellen und persönlichen Support erhalten können.

Kontakt

Sie können anrufen oder e-Mails schreiben. Die Kontaktdaten finden Sie hier. Bevor Sie jedoch diese Kontaktmöglichkeit in Betracht ziehen, bitten wir Sie zu prüfen, ob sich die Antworten auf Ihre Frage nicht bereits im Wiki to Yes finden lassen. Bitte nutzen Sie die Foren. Für fallbezogene Fragen stehen primär die nachfolgend aufgeführten Dienste zur Verfügung.

Hilfestellungen

Die Hilfestellungen sind erste, grundlegende Anleitungen zur Problemlösung. Sie sollen als Hilfe zur Selbsthilfe verstanden sein. Letztlich können Betroffene den Konflikt nur selbst lösen. Zumindest müssen sie die dazu führenden Entscheidungen treffen. Hier finden Sie erste Anleitungen zur Problemlösung. Ein Wegweiser durch die Nachfrage finden Sie Nachfrage

Problemlöser

In diesem Forum können Sie Probleme direkt ansprechen, um herauszufinden, wie sich der Konflikt, der Sie gerade beschäftigt lösen lässt. Die Community und die vielen Experten, die das Wiki nutzen, werden Ihnen helfen, den richtigen Weg in die Konfliktlösung zu finden.

Anlaufstellen

Ein Verzeichnis über weitere Hilfsangebote und Anlaufstellen, die bei der Konfliktlösung nützlich oder behilflich sind, oder die man einfach kennen sollte.

Dienstleistung

Jeder Dienstleister sollte (muss) zu Beginn prüfen, ob seine Dienstleistung überhaupt die geforderten Erwartungen erfüllen kann. Eine Bedingung für das Clearing ist beispielweise die Kenntnis der Verfahren und der ihnen zugeordneten Dienstleistungen. Die Wiki to Yes _ Datenbanken helfen bei der Entscheidung: Auswahlhilfe Dienstleistungen .

Auswahlhilfe Mediatoren

Hilfe bei der Wahl des passenden Mediators

Fragen zur Mediation

Falls die FAQ's Ihre Fragen zur Mediation nicht beantworten, können Sie Ihre Fragen im Forum zur Diskussion stellen. Versuchen Sie auch die Suchfunktionen, um Antworten zu finden.

Onlineberatung

Falls die FAQ's Ihre Fragen zur Mediation nicht beantworten, können Sie Ihre Fragen im Forum zur Diskussion stellen.

Empfehlungen

Die Empfehlungen verlinken zu anderen Webseiten, wo Sie interessante Angebote und Informationsquellen für Ihre Arbeit als Mediator, Coach oder Subeprvisor finden können. Die Empfehlungen werden im Supportbereich aufgelistet, weil dort auch Links auf Online-Werkzeuge vorgehalten werden.

Fallarbeit

Wiki to yes stellt eine umfassende Hilfe bei der Fallarbeit zur Verfügung. Datenbanken helfen Ihnen, die passenden Werkzeuge wie in einem Mediatorenkoffer vorzufinden. Wenn Sie bei der Fallarbeit nicht weiter kommen, können Sie sich im Ratgeber Hilfe suchen. Dort werden beispielsweise fallsensitive Interventionen vorgeschlagen.

Interventionen

Der Ratgeber schlägt Interventionen vor. Er soll Ihnen helfen, mit schwierigen Situationen in der Mediation zurecht zu kommen und Ideen entwickeln, wie die Situation zu überwinden ist.

Intervisionen

In diesem Forum können Mediatoren Fragen zur Falllösung stellen.


Hinweise und Fußnoten

Bearbeitungsstand: 2019-12-24 11:00 / Version 38
Alias: Unterstützung
Siehe auch: Seitenverzeichnis, Dienste

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Erstellt von Arthur Trossen. Letzte Änderung: Dienstag Dezember 24, 2019 11:00:59 CET by Arthur Trossen.