Mediationsfehlerverzeichnis

Dem Mediatorenkoffer liegt - wie allen Werkzeugen - eine Gerbauchsanleitung bei.
Die Gerbauchsanleitung soll dazu beitragen, die Werkzeuge korrekt im Sinne der Mediation einzusetzen.

Werkzeuge Techniken Interventionen Fehler Pflichten Ausstattung

Nicht jeder Fehler führt in der Mediation zwangsläufig zur Haftung. Fehler können geheilt werden. Sie können sogar vermieden werden. Um Fehler in den Griff zu bekommen, muss der Mediator ein Gefühl dafür haben, was richtig und was falsch ist.

Aktionshinweis:

Sie haben die Gelegenheit selbst auf Fehler hinzuweisen und das Verzeichnis zu ergänzen, damit die Mediationen zuverlässiger gelingen 1

Die folgenden Links helfen bei der Entscheidung der Frage, wann ein Fehler vorliegt oder nicht. Sie unterstützen die Evaluation der Fehler und helfen bei der Fehlerbehandlung:

Prüfungsschema Haftung Fehlermanagement

Die nachfolgende Tabelle weist die typischen Fehler aus und spricht Empfehlungen aus, wie damit umzugehen ist.

ohne Tabs

Fehlerverzeichnis
Fehler erfassen

Das Verzeichnis der möglichen Mediationsfehler

Geben Sie im Feld "Wonach suchen Sie?" unterhalb der Spaltenüberschrift "Bezeichnung" einfach einen Suchbegriff ein, um einen Fehler zu identifizieren. Bitte beachten Sie, dass dieser Browser max 250 Zeilen anzeigt. Wenn Sie noch mehr Einträge sehen möchten, klicken Sie auf den "mehr"-Button unterhalb des Verzeichnisses.

Bezeichnung	Kategorie	Gewichtung
Der Mediator unternimmt eine Rechtsberatung	(07) Recht	haftungsrelevant
Der Mediator rechnet Unterhalts- und Zugewinnausgleichsanspüche vor	(07) Recht	haftungsrelevant
Der Mediator schätzt die Partei falsch ein	(06) Konflikt	wichtig!
Der Mediator weist nicht auf die Möglichkeit der Prozesskostenhilfe hin	Kosten (Mediation)	belanglos
Der Mediator kann keine Angaben zu den Kosten machen	Kosten (Mediation)	belanglos
Die Konfliktkosten werden übersehen	Kosten (Mediation)	schlechter Stil
Der Mediator behauptet, die Mediation sei billiger als andere Verfahren	Kosten (Mediation)	haftungsrelevant
Der Mediator unterscheidet nicht zwischen der Bedeutung der Worte und der individuellen Bedeutungszuschreibung	Sprache	wichtig!
Der Mediator meldet die falschen Gefühle zurück	Emotionen	wichtig!
Der Mediator zeigt Mitgefühl	Emotionen	wichtig!
Der Mediator versteht die Partei genau	Verstehen	schlechter Stil
Themen und Konflikte weichen voneinander ab	(06) Konflikt	wichtig!
Der Mediator macht keine Pausen	Ablauf	schlechter Stil
Der Mediator fragt zu viel	Kommunikation	wichtig!
Der Mediator weist nicht auf vorausgegangene Mediationen hin	Mediationsrecht	wichtig!
Der Mediator überlässt es den Parteien nicht, eigene Lösungsvorschläge zu entwickeln	Anwendungsrecht	haftungsrelevant
Der Mediator erkennt die Defizite der Partei nicht	Verhandeln	wichtig!
Der Mediator führt ein Coaching durch	(02) Systematik (Verfahren)	wichtig!
Der Mediator erörtert nicht die notwendige Bearbeitungstiefe	Qualität	haftungsrelevant
Der Mediator ignoriert Aussagen der Partei	Verstehen	schlechter Stil
Der Mediator wendet kein Ping Pong an	Konfliktarbeit	schlechter Stil
Der Mediator stellt die Anwendbarkeit des Mediationsgesetzes nicht heraus	Mediationsrecht	wichtig!
Der Mediator unterlässt das Windows 2	Ablauf	haftungsrelevant
Der Mediator geht den Denk- und Wahrnehmungsfehlern nicht nach	Verstehen	schlechter Stil
Der Mediator unterscheidet nicht die Fakten, Meinungen und Emotionen	Verstehen	schlechter Stil
Der Mediator klärt nicht die Verantwortlichkeiten	Haltung	haftungsrelevant
Mediation und Beratung gehen ineinander über	Mediationsrecht	haftungsrelevant
Der Notar rechnet in derselben Sache eine Beurkundung und eine Mediation ab	Mediationsrecht	haftungsrelevant
Der Mediator bringt eigene Bewertungen ein	Wesen	haftungsrelevant
Der Mediator subsumiert	Anwendungsrecht	haftungsrelevant
Der Mediator kennt seine Pflichten nicht	(07) Recht	haftungsrelevant
Der Mediator ignoriert alle Regeln	(07) Recht	haftungsrelevant
Fehler vor Vertragsunterzeichnung	Mediationsrecht	haftungsrelevant
Der Mediator fordert die Partei auf, sich zu entschuldigen	Konfliktarbeit	schlechter Stil
Der Mediator holt keine Einwilligung zum Einzelgespräch ein	Techniken	wichtig!
Der Mediator nimmt Stellung zu den Auffassungen der Parteien	Haltung	haftungsrelevant
Der Mediator wendet wahllos Techniken an	Entscheidungen	wichtig!
Der Mediator weist nicht auf das Win-Lose-Ergebnis hin	Qualität	haftungsrelevant
Der Mediator bildet keine Lösungsalternativen	Qualität
Der Mediator verpflichtet die Partei nicht zur Vertraulichkeit	Grundsätze	haftungsrelevant
Güterichterverhandlung wird als Mediation bezeichnet	(04) Mediieren (Verfahren)	belanglos
Es wird eine Mediation trotz Vorbefassung durchgeführt	(04) Mediieren (Verfahren)	haftungsrelevant
Mediationsmodell wurde nicht abgestimmt	(04) Mediieren (Verfahren)	haftungsrelevant
Der Mediator erarbeitet nicht die Kriterien der Lösung	Ziel und Zweck	haftungsrelevant
Falscher Beratungshinweis	(04) Mediieren (Verfahren)	haftungsrelevant
Der Mediator fragt ohne zu paraphrasieren	Kommunikation	schlechter Stil
Beratungshinweis unterlassen	Haftung	haftungsrelevant
Der Mediator protokolliert eine rechtswidrige Vereinbarung	Anwendungsrecht	haftungsrelevant
Der Mediator führt rechtliche Beratungen durch	Anwendungsrecht	haftungsrelevant
Der Mediator argumentiert	Haltung	haftungsrelevant
Der Mediator fragt: "Warum ..."	Kommunikation	schlechter Stil
Der Mediator hört nicht zu	Kommunikation	wichtig!
(fehlende Vorbereitung) Der Mediator bereitet sich nicht vor	(04) Mediieren (Verfahren)	wichtig!
Es findet keine rechtliche Überprüfung statt		haftungsrelevant
Der Mediator leitet die Lösung aus dem Recht her	Mediationsrecht	haftungsrelevant
Der Mediator legt sich nicht auf das Verfahren fest	Mediationsrecht	haftungsrelevant
Der Mediator unterlässt die Widerrufsbelehrung	Mediationsrecht	wichtig!
Der Mediator verfasst keinen schriftlichen Mediationsvertrag	Mediationsrecht	wichtig!
Der Mediator protokolliert ohne Genehmigung	(04) Mediieren (Verfahren)	haftungsrelevant
Der Mediator unterlässt eine Dokumentation	Qualität	schlechter Stil
Gefühle werden ausgeklammert	Emotionen	haftungsrelevant
Der Mediator erkennt die richtige Kommunikationsebene nicht		wichtig!
Der Mediator unterlässt die Sachverhaltsklärung	Grundsätze	haftungsrelevant
Die Verschwiegenheit wird nicht weitergegeben	Grundsätze	haftungsrelevant
Der Mediator verhindert die Einholung einer Expertise	Beweise	haftungsrelevant
Der Mediator treibt in eine Beweisaufnahme	Beweise	haftungsrelevant
Der Mediator unterlässt eine Zeugenbefragung	Beweise	schlechter Stil
Leerer Stuhl wird nicht oder falsch eingesetzt	Techniken	belanglos
Falsche Fachmediation verwendet	Fachmediation	haftungsrelevant
Fachmediation falsch bezeichnet	(04) Mediieren (Verfahren)	haftungsrelevant
Der Konfliktlotse informiert den Arbeitgeber	ADR Verfahren	haftungsrelevant
Der Mediator unterscheidet nicht zwischen Interesse und Lösung	Ablauf	wichtig!
Der Mediator insistiert auf Phaseneinhaltung		schlechter Stil
Jemand bezeichnet sich zu Unrecht als Mediator	Berufsrecht	haftungsrelevant
Der Mediator hat keine Ausbildung	Ausbildung	haftungsrelevant
Vorgesetzte werden nicht auf die Mediation eingestimmt	Parteien	wichtig!
Es wird keine Konfliktanalyse durchgeführt	Konfliktarbeit	haftungsrelevant
Es wird keine Konfliktlandkarte erstellt	(06) Konflikt	haftungsrelevant
Der Mediator legt seine Neutralität und Unabhängigkeit nicht offen	Mediationsrecht	haftungsrelevant
Der Mediator legt die Allparteilichkeit nicht offen		schlechter Stil
Der Mediator interessiert sich für die Vergangenheit	Ziel und Zweck	wichtig!
Richter ordnet nicht das Ruhen an	(02) Systematik (Verfahren)	wichtig!
Clearing wird unterlassen	Ziel und Zweck	haftungsrelevant
Hinweis auf Mediation unterlassen	(04) Mediieren (Verfahren)	haftungsrelevant
Es wird kein Co-Mediator eingesetzt	(04) Mediieren (Verfahren)	haftungsrelevant
Der Mediator gibt keine Rückmeldung	Denken	wichtig!
Der Mediator lügt	Kommunikation	haftungsrelevant
Der Mediator verletzt ein Wesensmerkmal der Mediation	Grundsätze	haftungsrelevant
Werkzeug falsch angewendet		wichtig!
Die Konfrontation der Parteien wird nicht erkannt	Konfliktverhalten	wichtig!
Der Mediator führt ohne Not eine Onlinemediation durch	Mediationsformat	haftungsrelevant
Der Mediator schöpft die Kommunikationsmöglichkeiten nicht aus	Kommunikation	wichtig!
Der Mediator hinterfragt nicht das Vollstreckungsinteresse der Parteien	Qualität	schlechter Stil
Der Mediator informiert nicht über die Vollstreckbarkeit	Pflichten des Mediators	schlechter Stil
WATNA-BATNA ausgelassen	(07) Recht	haftungsrelevant
Der Weg ist nicht abgestimmt	(04) Mediieren (Verfahren)	haftungsrelevant
Der Mediator hat die Zielvereinbarung übergangen	(04) Mediieren (Verfahren)	haftungsrelevant
Der Kulturkanal wird nicht eröffnet	Ablauf	wichtig!
Der Kultureinfluss wird ignoriert	Verstehen	wichtig!
Schlichtung wird als Mediation bezeichnet	Mediationsrecht	belanglos
Die Sicht des Mediators ist einseitig	Grundsätze	wichtig!
Der Mediator klärt nicht die Rollen der Beteiligten	Parteien	haftungsrelevant
Der Mediator überhört die Interessen	Qualität	wichtig!
Ein Wesensmerkmal wurde verletzt	Grundsätze	haftungsrelevant
Der Mediator stimmt die Shuttle Mediation nicht ab	(04) Mediieren (Verfahren)	haftungsrelevant
Der Mediator öffnet eine an ihn gerichtete, vertrauliche Post		wichtig!
Der Mediator gibt vertrauliche Informationen aus dem Einzelgespräch weiter	Mediationsrecht	haftungsrelevant
Der Mediator gibt Informationen aus dem Einzelgespräch weiter	Mediationsrecht	wichtig!
Der Mediator bietet kein Einzelgespräch an	Ablauf	wichtig!
Der Mediator bezieht den Medianden nicht in Verfahrensentscheidungen ein	Grundsätze	haftungsrelevant
Die Bearbeitungstiefe wird nicht abgestimmt		haftungsrelevant
Die Abschlussvereinbarung entspricht nicht den Motiven	Abschlussvereinbarung	haftungsrelevant
Jemand betreibt die Mediation ohne Mediator zu sein.	(08) Beruf	haftungsrelevant
Der Mediator versorgt die Parteien nicht mit Kaffee und Plätzchen	Ablauf	schlechter Stil
Der Mediator verhindert die Sachverhaltsaufklärung		haftungsrelevant
Der Vertreter führt eine Mediation durch	(04) Mediieren (Verfahren)
Der Mediator beeinflusst die Parteien	Kommunikation	haftungsrelevant
Der Mediator unterlässt die Prüfung der Geeignetheit	Mediationsrecht	haftungsrelevant
Thema und Lösung werden verwechselt	Grundsätze	wichtig!
Der Mediator übersieht den Beziehungskonflikt	Dimensionen	haftungsrelevant
Voreilige Interpretation der Körpersprache	Kommunikation	wichtig!
Der Mediator erarbeitet nicht die Bedürfnisse der Parteien	Konfliktarbeit	wichtig!
Der Mediator ignoriert die persönliche Betroffenheit	Emotionen	wichtig!
Der Mediator stellt die Bedeutung seiner Rolle nicht heraus	Wesen	haftungsrelevant
Der Mediator lässt die Partei nicht direkt miteinander reden	Kommunikation	wichtig!
Der Mediator ignoriert die Kommunikationsachsen	Ablauf	haftungsrelevant
Der Mediator begibt sich auf die operative Ebene	Wesen	haftungsrelevant
Der Mediator arbeitet gegen den Konflikt	Konfliktarbeit	schlechter Stil
Der Mediator reduziert die Komplexität	Verstehen	schlechter Stil
Der Mediator führt das Verfahrensritual nicht durch	Ablauf	haftungsrelevant
Der Mediator wählt ein ungünstiges Setting	Setting	schlechter Stil
Der Mediator verspricht Erfolge	Ziel und Zweck	haftungsrelevant
Der Mediator deckt keine Denkfehler auf	Denken	wichtig!
Der Mediator stellt die falschen Fragen	Denken	wichtig!
Der Mediator verhindert Erkenntnisse	Denken	haftungsrelevant
Der Mediator stellt das Gesagte nicht in Frage	Verstehen	schlechter Stil
Der Mediator kennt die Phasen nicht	Ablauf	haftungsrelevant
Der Mediator kündigt die Phasen nicht an	Ablauf	haftungsrelevant
Der Mediator verwechselt die Phasen	Ablauf	haftungsrelevant
Falsche Belehrung über Freiwilligkeit	Grundsätze	haftungsrelevant
Mediator macht Vorschläge	(04) Mediieren (Verfahren)	wichtig!
Der Mediator wählt eine unpassende Mediationsweise	Mediationsmodell	haftungsrelevant
Der Mediator ignoriert den Widerspruch gegen die Teilnahme einer Person der	Parteien	haftungsrelevant
Der Mediator lässt sich die Vertretungsbefugnis nicht belegen	Parteien	haftungsrelevant
Die Rolle des Anwalts wird nicht geklärt	Parteien	haftungsrelevant
Der Mediator hat ein Formerfordernis missachtet	Mediationsrecht	haftungsrelevant
Der Mediator informiert nicht über die Kündigungsmöglichkeit der Partei	Grundsätze	haftungsrelevant
Der Mediator maßt sich Entscheidungskompetenz an	Grundsätze	haftungsrelevant
Der Mediator legt seine mangelnde Unabhängigkeit nicht offen	Mediationsrecht	haftungsrelevant
Verfahren und Methode werden verwechselt	(04) Mediieren (Verfahren)	belanglos
Es werden keine Themen festgelegt	Ablauf	wichtig!
Dritte werden nicht zur Verschwiegenheit verpflichtet	Mediationsrecht	haftungsrelevant
Der Mediator verpflichtet die Parteien nicht zur Verschwiegenheit	Mediationsrecht	haftungsrelevant
Mediator weist nicht auf den Formbedarf der Abschlussvereinbarung hin	(07) Recht	haftungsrelevant
Unterlassener Hinweis auf mangelnde Neutralität	Grundsätze	haftungsrelevant
Mediation wird trotz eingeschränkter Neutralität durchgeführt	Grundsätze	haftungsrelevant
Prinzip verletzt	Grundsätze	haftungsrelevant
Zu viel Führung	Mediationsstil	wichtig!
Beratung durch Anwaltsmediator	Grundsätze	haftungsrelevant

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Hinweise und Fußnoten

Das Fehlerverzeichnis ist Bestandteil des Mediatorenkoffers
Alias: Mediationsfehler
Siehe auch: Interventionenverzeichnis, Kunstregeln, Haftung, Pflichtverletzung, Pflichtenverzeichnis, Fehlermanagement, Fehlerverzeichnis, Schadenersatz
Literaturhinweis: Trossen (un-geregelt) über die rechtliche Herleitung von Mediationsfehlern