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Seiten-ID: 496 Das Auswahlverfahren für Verfahren 4-Inhalt »  (02) Systematik (Verfahren) 3-Abteilung »  Bücher (Wiki)

Clearingverfahren

Es geht um die Frage: Welches Verfahren das richtige ist?


Ein Ehepaar ist zerstritten. Der Ehemann geht zum Anwalt und sagt, dass es so nicht mehr weitergehe. Möglicherweise wird der Anwalt ihm zur Scheidung raten. Die Ehefrau geht zu einem Therapeuten und sagt, dass es so nicht mehr weitergehe. Möglicherweise wird der Therapeut zu einer Therapie raten. So verwirklicht sich die Maslowsche Regel:

Wer gelernt hat mit dem Hammer umzugehen,
für den ist jedes Problem ein Nagel

Screening

Dem Clearing geht ein Konflktscreening voraus. Der Begriff Screening wird in verschiedenen Bereichen und Disziplinen nicht immer einheitlich verwendet. Das Beitrittsverfahren der EU kennt ein Screening, um die Beitrittsreife des Kandidatenstaates beurteilen zu können. In der Medizin wird das Screening zur Früherkennung von Krankheiten verwendet. Im Marketing soll es helfen, Produktideen besser einschätzen zu können.

Der Begriff stammt aus dem Englischen, wo er mit Untersuchung, aber auch mit Absiebung, Auslese und Selektion übersetzt wird1 . Der Screen ist ein Bildschirm, sodass dem Begriff die Sichtbarmachung innewohnt.

Stangl beschreibt das Screening in der Psychologie als "eine Ansammlung von Fragen, die eine erste Sichtung eines Problemkreises hinsichtlich seiner lmplikationen, Dispositionen, Determinanten und Umständen von und zu Verhaltens- und Erlebnisweisen ermöglicht2 . Das Screening ist ein Kurztestverfahren, mit dem Personen als auffällig oder unauffällig klassifiziert werden können.

Im Zusammenhang mit Konflikten wird der Begriff des Konfliktscreenings verwendet. Das von Becker entwickelte Verfahren trägt der Erkenntnis Rechnung, dass nicht jeder Konflikt schlecht sei. Manche Konflikte seien notwendig. Die meisten verursachten jedoch Schäden, die sich auf die Personen in Arbeitsprozessen und für das Unternehmen schlechthin ungünstig auswirken. Das Konfliktscreening soll deshalb dazu beitragen, die Bedrohung und Risiken eines Konfliktes auszuloten. Sein Test soll die aktuelle Konfliktausprägung, die Entstehungsrisiken und die verfügbaren Abwehrkräfte aufzeigen. Der Test steht online zur Verfügung und kann von jedermann in Anspruch genommen werden.

Zum Selbsttest Konfliktscreening

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Verfahrensauswahl

Claaring

Die Verfahrensabgrenzungen haben gezeigt, dass es mehrere Verfahren gibt, dis ich in iunterschiedlichen Dienstleistungen auffächern. Der Konsument kann diese Verfahren ganz sicher nicht auseinanderhalten. Selbst der Profi tut sich damit schwer.

Ein vorgeschaltetes Verfahren, das den Weg in die passende Dienstleistung bzw. in das passende Verfahren aufzeigt, bietet einen Lösungsansatz. Eine Vorlage für diese Idee bieten das sogenannte Multidoor Courthouse oder die Integrierte Mediation

Zuständigkeit

Auch wenn sich das Clearingverfahren als sloches (noch) nicht etabliert hat, ist jeder Dienstleister grundsätzlich zunächst zur Prüfung verpflichtet, ob die nachgefragte Dienstleistung (das angegangene Verfahren) überhaupt zielführend sein kann.

Zwar erwarten die Verfahren eine Zuständigkeitsprüfung. Sie findet sich bei juristischen Verfahren in der Statthaftigkeit wieder und bei der Mediation in der Geeignetheit. Die verfahrensimmanente Prüfung verlangt nur eine Bestätigung der Einschlägigkeit, nicht jedoch einen Vergleich mit anderen Möglichkeiten.

Natürlich erfolgt die Prüfung auch aus der von dem nachgefragten Dienstleister gelernten Disziplin und mit dem nachvollziehbaren Interesse, die Dienstleistung anzubieten. Eine große Berufserfahrung und eine hohe Berufsethik mögen dazu beitragen, dass er die Verfahren und Dienstleistungen sorgfältig gegeneinander abwägt, alle Möglichkeiten in Betracht zieht, eigene wirtschaftliche Interessen zurückstellt und die Partei dementsprechend informiert oder berät.

Etablierung

Eine Alternative wäre ein unabhängiges, neutrales Clearingverfahren, bei dem es um nichts anderes geht als herauszufinden, welches Vorgehen bzw. welches Verfahren mit welcher Dienstleistung im Interesse der Parteien am besten abgewickelt werden kann.

In Deutschland sind solche weichenstellenden Verfahren eher unbekannt. Sie sind integrierter Bestandteil der jeweiligen Dienstleistung. Im Ausland findet man Clearingsverfahren oft als Schnittstelle, die im Gericht vorgehalten wird, damit die Partei zwischen Gerichtsverfahren und Mediation wählen kann. Wenn der Richter meint, das Verfahren sei für eine Mediation geeignet, sendet er die Akte an die Clearingstelle, die mit den Parteien Kontakt aufnimmt, die Möglichkeiten der Mediation bespricht, Zustimmung einholt und dann die Sache dem Mediator vorlegt.

Die Aufgabe von Clearingsverfahren wäre es, den Konflikt korrekt zu analysieren, die Möglichkeiten der Konfliktbeilegung vorzustellen, die Dienstleistung zu identifizieren und die Kriterien für die Auswahl des dafür am besten geigneten Dienstleisters offenzulegen.

Rekursivität

Claaring 2

Die Idee, dass der Konflikt mit nur einem Verfahren beigelegt werden, trifft nicht immer zu. Eine Mediation kann scheitern. Sie geht dann wohin zurück oder mündet in welches Verfahren? Das Scheitern kann auch verhindertz werden, indem die Unterstützung, die ein anderes Verfahren anbieten kann, durch die Kombination von Verfahren einbezogen wird. Es macht also Sinn, das Clearing nicht nur an den Anfang, sondern auch an das Ende eines Verfahrens zu stellen und gegebnenenfalls sogar daneben bestehen zu lassen, sodass die auf der Metaebene zu treffende Entscheidung über den richtigen Weg permanent möglich ist.

Kompensation

Wiki to Yes versucht das Defizit auszugleichen. Deshalb finden Sie hier alle Informationen, die ein Clearing erlauben:

  1. Tour: Übersicht über Entscheidungen, die im Verlauf des Konfliktes zu treffen sind
  2. Verfahrensverzeichnis: Übersicht über die möglichen Verfahren
  3. Verfahrensabgrenzungen: Wie sich Verfahren und Dienstleistungen gegeneinander abgrenzen lassen
  4. Dienstleistungsverzeichnis: Übersicht über die möglichen Dienstleistungen
  5. Mediatorenauswahl: Kriterien für die Auswahl des Mediators
  6. Mediatorenverzeichnis: Verzeichnis der Mediatoren

Die Verzeichnisse geben zwar einen Überblick, welche Verfahren und Dienstleistungen es gibt. Sie besagen nicht zwingend, welche Dienstleistung wann heranzuziehen ist. Die folgende Checkliste mag Ihnen helfen, diese Prüfungsschritte selbst zu vollziehen:

Prüfungsschema Verfahrenswahl Mehr über die Verfahrenssystematik 

Was tun wenn ...

Hinweise und Fußnoten

Alias: Clearing, Verfahrensclearing, Screening, Konfliktscreening
Bearbeitungshinweis: Textvollendung erforderlich.
Prüfvermerk: -

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Stangl, W. (2018). Stichwort: 'Screening'. Online Lexikon für Psychologie und Pädagogik.
WWW: http://lexikon.stangl.eu/3414/screening/ (2018-10-30)