Der Konfliktlotse gibt Informationen preis, die er in dem Konfliktgespräch von einem Mitarbeiter erfahren hat und die für das Unternehmen bedeutsam sind.
Im Zweifel wendet der Konfliktlotse die Mediation nur methodisch an.
Fehlerbehebung
Nachträgliche Aufhebung der Vertraulichkeit.
Fehlervermeidung
Abstimmung der Vertraulichkeiten, der arbeitsrechtlichen Informationspflichten, der Verantwortlichkeiten und der Frage, ob betriebsrelevante Information weitergegeben werden dürfen.