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Frage: Welche Werkzeuge gibt es und wie setze ich sie ein?
Hintergrund: Es gibt eine Fülle von Werkzeugen. Muss ein Mediator sie alle kennen?
Antwort: Es ist zu beobachten, dass Mediatoren dazu neigen, immer neue Werkzeuge (Techniken) zu lernen. Meist übersehen sie dabei die Basiswerkzeuge, die schon viel erreichen können. Ein Mediator kann nicht alle Werkzeuge kennen. Das braucht er auch nicht. Er kann in der Werkzeugdatenbank nachschauen. Was er aber kennen und wissen muss sind die Methoden, an denen sich die Werkzeuge orientieren. Die Methoden ergeben das Knowhow. Die Werkzeuge werden dann schon intuitiv richtig angewendet, wenn der Mediator die Mediation verstanden hat. Die Mediation ist, wenn man so will, sein wichtigstes Werkzeug. Die Techniken werdn daran ausgerichtet.
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Welche Werkzeuge gibt es und wie setze ich sie ein?