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Mediation verstehen

Was ist das wichtigste Wort in der Mediation?
Einigung
Fairness
Fragen
Kooperation
Verstehen
Wie erreichen wir das Ziel?
Autorität
mit Geduld und Spucke
Phasen
Strukturierung

Supporting Documentation:
Was ist das Ziel?
Abbruch
Einigung
Lösung finden