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Telefonische Shuttle-Mediation

Systematisch betrachtet ist die telefonische Shuttle-Mediation als ein Mediationsformat einzustufen. Unterstellt, es handelt sich um eine Mediation, erfolgt ihre Durchführung in Abwesenheit der Parteien zueinander und mithilfe des Telefons. Auf das Medium achtend, wäre die telefonische Shuttle-Mediation wie eine assynchrone Onlinemediation - allerdings ohne Videokontakt - zu verstehen.

Onlinemediation

Definition

Wie der Name sagt, handelt es sich bei der telefonischen Shuttle-Mediation um eine Pendelmediation, die ausschließlich mithilfe des Telefons ausgeführt wird.

Präsenz

Eine Phase der gemeinsamen Parteipräsenz ist nicht vorgesehen. Das schließt nicht aus, dass der Mediator Möglichkeiten nutzt, die telefonische Shuttle-Mediation in eine Präsenzmediation zu überführen.

Präsenzmediation

Es gibt die Meinung, dass die telefonische Shuttle-Mediation keine Mediation sei, weil gegen das Unmittelbarkeitsprinzip verstoße1 . Das Unmittelbarkeitsprinzip erwartet, dass eine direkte Face to Face Kommunikation zwischen den Parteien stattfindet. Für das Gelingen einer Mediation ist dieses Kriterium jedoch nicht zwingend ausschlaggebend.

Unmittelbarkeit

Beratung

Schwierigkeiten ergeben sich mit der Abgrenzung zur Erstberatung. Es ist verdächtig, wenn die Rechtsschutzversicherungen Anwaltsmediatoren engagieren. Sie können den Parteien rechtliche Orientierung geben und bei der Sondierung ihrer Problemlösung helfen. Wenn sie es tun, überschreiten sie gegebenenfalls die Grenze der Mediation. Allerdings ist eine Sondierung auch in der Mediation möglich.

Die sondierende Mediation

Anforderungen

Grundsätzlich unterliegt die telefonische Shuttle-Mediation den gleichen Anforderungen wie die Shuttle-Mediation.

Die Shuttle-Mediation

Soweit die beauftragten Mediatoren von der Rechtsschutzversicherung vorgegeben werden, eingesetzt werden, in deren Diensten stehen oder sonst (wirtschaftlich) von den Auftraggebern abhängig sind, erwartet §3 Abs. 1 Mediationgesetz dass sie darauf hinweisen, ebenso wie auf etwaige Bedenken hinsichtlich der Neutralität.

§2 Abs 1 Mediationsgesetz erwartet ebenfalls den Hinweis, dass die Medianden mit der Wahl des Mediators einverstanden sein müssen, bzw. die Wahl selbst vornehmen.

Das Thema Neutralität spielt insoweit eine Rolle, als der Donator (die zahlende Rechtsschutzversicherung) ein eigenes Interesse daran hat, dass die Mediation zum Abschluss kommt. Das Interesse der Rechtsschutzversicherung ist darauf gerichtet, Kosten für einen (teureren) Prozess zu vermeiden. Der Mediator hat das Interesse aufzudecken und darzulegen, inwieweit er davon beeinflusst ist.

Es gelten im übrigen die Anforderungen der Telefonmediation.

Telefonmediation

Regeln

Natürlich unterliegt die telefonische Shuttle-Mediation den allgemeinen Regeln der Mediation und somit auch den Regeln der Kunst. Spezielle Standards sollen ihre korrekte Durchführung sicherstellen.

Standards für die telefonische Shuttle-Mediation

Bedeutung für die Mediation

Die telefonische Shuttle-Mediation erfolgt im Verborgenen. Die telefonische Shuttle-Mediation der Rechtsschutzversicherungen erlaubt einen leichten Zugang zur kooperativen Verhandlung. Wenn sie nicht korrekt angewendet wird, könnte sie einen falschen Eindruck von der Leistungsfähigkeit der Mediation vermitteln. Es ist also wichtig, dass die Parteien über das zur Anwendung kommende Mediationsmodell und die Grenzen der telefonischen Shuttle-Mediation informiert werden und darüber, dass es daneben leistungsfähigere Varianten der Mediation gibt.

Was tun wenn ...

Hinweise und Fußnoten

Aliase: telefonische Shuttlemediation
Archiv: Ein Beitrag zum Mediationsarchiv
Bearbeitungshinweis: Textvollendung erforderlich.
Siehe auch: https://www.mediationaktuell.de/news/shuttlemediation-mediation-oder-technik-teil-i
Prüfvermerk: -

1 vgl. Vgl. Greger, ZKM 2015, 172 (172 f.)
© Wiki to Yes: Trossen "telefonische Shuttle-Mediation" (2017) unter Wiki-to-Yes.org/telefonische Shuttle-Mediation
An dieser Seite haben mitgearbeitet: Administrator und Arthur Trossen .
Seite zuletzt geändert: am Mittwoch Oktober 17, 2018 18:55:25 CEST von Administrator.