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Parteien beleidigen sich ohne Unterlass

ID
384
Bezeichnung
Parteien beleidigen sich ohne Unterlass
Frage
Was tun, wenn sich die Parteien stän dig beleidigen?
Beschreibung

a) Metakommunikation - Verhalten bewusst machen
b) Ich - Botschaften herausarbeiten 8Hinter jeder Beleidigung verbirgt sich ein Bedürfnis
c) Wenn relevant: Fakten klären
d) Regeln einführen

Problemlösung
Hindernistyp
Kategorie
Konflikte
Technik/Intervention
dämpfen, deeskalieren, Konfliktanalyse, Präzises Zuhören
Schlagworte
Beleidigung   
Link
Beleidigung
Relevanz
(0)
Erstellt
Samstag September 10, 2016 02:02:20 CEST
von Trossen Arthur