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Seiten-ID: 402 Der professionelle Umgang mit den Verfahren 3-Abteilung »  Werkzeuge 4-Inhalt »  Praxis »  Fallbearbeitung

Das Management der und in der Mediation ist so komplex wie das Verfahren selbst. Die verschiedenen Managementansätze werden deshalb in mehreren Beiträgen erörtert. Die folgenden Buttons ermöglichen den Zugriff auf die wichtigsten Managementschnittsellen in der Mediation:

Management Mediationsmanagement Verfahrensmanagement Konfliktmanagement Fehlermanagement Zeitmanagement 

Verfahrens- und Prozessmanagement

Jedes Verfahrensmanagement beginnt mit der Auswahl des Verfahrens. Um ein Verfahren wählen zu können, benötigen Sie die Kenntnis der Verfahren die zur Wahl anstehen. Hierbei helfen Ihnen das Verfahrensverzeichnis und die Verfahrenssystematik:

Verfahrensauswahl Mehr über die Verfahrenssystematik 

Dann prüfen Sie, ob das gewählte Verfahren das geeignete ist. Die Faustregel lautet:

 Merke:

Leitsatz 4559 - Wenn es darum geht, eine Lösung für einen Widerspruch zu suchen, ist die Mediation das angesagte Verfahren. Wenn es darum geht, eine Lösung (Position) durchzusetzen, ist das Gerichtsverfahren am besten geeignet.

Ideal ist es, wenn die Entscheidung für das eine oder andere Verfahren in einem sogenannten Verfahrensauswahl erfolgt, das sich von dem durchzuführenden Verfahren abgrenzt. Bei dem Clearingverfahren werden die Möglichkeiten für ein Vorgehen im Konflikt evaluiert.

Clearingverfahren

Wenn ein vorgeschaltetes Clearingverfahren nicht stattgefunden hat, ist jeder Dienstleister verpflichtet, seine Zuständigkeit und die Geeignetheit der nachgefragten Dienstleistung zu prüfen. Zu diesem Zweck muss er wissen, welche anderen Dienstleistungen oder Verfahren gegebenenfalls besser geeignet sind, das von dem Kunden verfolgte Ziel zu erreichen. Während der Dienstleister das Verfahrensmanagement mit dem Konfliktmanagement und dem Prozessmanagement in Einklang bringen muss, hat der Konsument den für das passende Verfahren geeigneten Dienstleister zu finden. In beiden Fällen soll die nachfolgende Verfahrenscheckliste dazu beitragen, die möglichen Vorgehensweisen auszuwerten.

Prüfungsschema Verfahrenswahl

Hinweise und Fußnoten

Bitte beachten Sie die Zitier- und Lizenzbestimmungen. Zitiervorgabe im ©-Hinweis.
Bearbeitungsstand: 2020-01-04 16:17 / Version 20.
Alias: Prozessmanagement
Siehe auch: Management, Konflikt
Prüfvermerk: -

© Wiki to Yes: Arthur Trossen "Verfahrens- und Prozessmanagement" (2019) unter Wiki-to-Yes.org/Verfahrensmanagement
An dieser Seite haben mitgearbeitet: Arthur Trossen und Administrator .
Seite zuletzt geändert: am Samstag Januar 4, 2020 16:17:36 CET von Arthur Trossen.